Klachten procedure

Onze klachtenprocedure

Wij hechten veel waarde aan een goede relatie met onze klanten, daarom werken wij steeds aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent. Wij verzoeken u om in dat geval uw klacht schriftelijk aan ons kenbaar te maken. Dan kunnen wij er samen iets aan doen. Klik hier voor onsĀ klachtenformulier

De ervaring leert dat de meeste klachten naar tevredenheid worden afgehandeld door Assurantiekantoor Rinus Vissers. Vindt u dat uw klacht uiteindelijk niet adequaat wordt opgelost, dan kunt u contact opnemen met een onafhankelijke geschillencommissie of zich wenden tot de burgerlijke rechter. Hiervoor zijn wij aangesloten bij het KiFiD het voormalig Stichting Klachteninstituut Verzekeringen voor meer informatie kunt u hierĀ klikken.